Yasal bildirim
YASAL BİLDİRİM VE AYDINLATMA METNİ
1. KAPSAM VE AMAC
Bu yasal bildirim, konforlu.co alan adı üzerinden sunulan tüm hizmetlerin, içeriklerin ve e-ticaret faaliyetlerinin hukuki şartlarını, telif haklarını, gizlilik esaslarını ve kullanıcı yükümlülüklerini düzenlemektedir. Sitemizi ziyaret eden ve/veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar, işbu bildirimde yer alan şartları peşinen kabul etmiş sayılırlar.
2. SORUMLU İŞLETME VE SAHİPLİK BİLGİLERİ
• Ticari Unvan / Şirket Sahibi: [Muhammed Furkan IŞIK]
• Elektronik Posta (E-posta): destek@konforlu.co
3. HİZMET SAĞLAYICI VE GÜVENLİK ALTYAPISI
• Altyapı Sağlayıcı: Web sitemizin yazılım ve hosting altyapısı küresel standartlarda Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada) tarafından sağlanmaktadır.
• Ödeme Güvenliği: Sitemizde gerçekleştirilen tüm finansal işlemler, BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) lisanslı ve tescilli ödeme kuruluşu tarafından sunulan 256-bit SSL şifreli güvenli ödeme kanalları üzerinden yürütülür. Kullanıcıların kredi kartı, banka kartı ve şifre bilgileri hiçbir şekilde firmamız tarafından görülmez, kaydedilmez ve sunucularımızda barındırılmaz.
4. FİKRİ MÜLKİYET VE TELİF HAKLARI KORUMASI
• konforlu.co üzerinde yer alan tüm ticari markalar, logolar, özgün metinler, ürün fotoğrafları, sayfa tasarımları, grafikler, video klipler, ses dosyaları ve yazılımsal kodlar dahil olmak üzere tüm içeriklerin fikri mülkiyet hakları firmamıza veya lisansörlerimize aittir.
• Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (FSEK) uyarınca, firmamızın yazılı ön izni olmaksızın bu materyallerin tamamen veya kısmen kopyalanması, ekran görüntüsünün alınması, başka bir internet sitesinde ya da mecralarda ticari amaçla yayınlanması, çoğaltılması veya dağıtılması kesinlikle yasaktır. Aksi durumlarda maddi ve manevi tazminat davası açma hakkımız saklıdır.
5. SORUMLULUK SINIRLANDIRILMASI VE HATA DÜZELTMELERİ
• Görsel Farklılıklar: Sitemizde listelenen ürünlerin (örneğin ortopedik yastıklar ve diğer fiziksel ürünler) renk, doku ve ambalaj görsellerinin gerçeğe en yakın şekilde sunulması için azami gayret gösterilmektedir. Ancak, kullanıcıların erişim sağladığı bilgisayar veya mobil cihaz ekranlarının çözünürlük ve kalibrasyon ayarlarına bağlı olarak minimal renk tonu farklılıkları yaşanabilir. Bu durum bir üretim kusuru veya ayıplı ürün olarak değerlendirilemez.
• Teknik ve Bariz Hatalar: Veri senkronizasyonu, sistemsel entegrasyon gecikmeleri veya tipografik (yazım hataları) nedenlerle web sitesinde meydana gelebilecek bariz ürün fiyatı, stok adedi veya kargo hesaplama hatalarında firmamız sorumlu tutulamaz. konforlu.co, sipariş tamamlanmış ve ödemesi alınmış olsa dahi hatayı fark ettiği an siparişi iptal etme ve tahsil edilen bedeli müşteriye kesintisiz iade ederek satışı sonlandırma hakkını saklı tutar.
6. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK) AYDINLATMA BİLDİRİMİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, sitemiz üzerinden paylaştığınız ad, soyad, telefon, adres ve e-posta gibi kişisel verileriniz:
• Siparişlerinizin faturalandırılması, kargo süreçlerinin (hepsiJet) yönetilmesi ve müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması amacıyla hukuka uygun olarak işlenir.
• Verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde kargo şirketleri, ödeme kuruluşları ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir; üçüncü şahıslara ticari amaçla satılmaz veya devredilmez.
• Kullanıcılar, destek@konforlu.co adresine başvurarak kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini isteme veya silinmesini talep etme hakkına sahiptir.
7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME
İşbu yasal bildirimden, web sitesinin kullanımından veya sitemiz üzerinden gerçekleştirilen e-ticaret faaliyetlerinden doğabilecek her türlü hukuki uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacaktır. Uyuşmazlıkların çözümünde, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Satıcı’nın yasal şirket merkezinin bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.