Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda onaylandığı an yürürlüğe girmiştir.

SATICI BİLGİLERİ:

• Ünvanı / Şirket Sahibi: [Adınız Soyadınız veya Şirket Adınız]

• Adres: [Resmi Şirket / Tebligat Adresiniz]

• Telefon: [Telefon Numaranız]

• E-posta: destek@konforlu.co

ALICI (MÜŞTERİ) BİLGİLERİ:

Müşterinin konforlu.co internet sitesinden alışveriş yaparken fatura ve teslimat bilgilerinde beyan ettiği ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR

• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Kurunması Hakkında Kanun’u,

• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,

• SATICI:konforlu.co internet sitesi üzerinden ticari faaliyet yürüten yukarıda bilgileri yer alan işletmeyi,

• ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

• SİTE:konforlu.co resmi internet sitesini,

• SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu mesafeli satış sözleşmesini ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait konforlu.co internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE FATURA BİLGİLERİ

• 4.1. Malın/Ürünün temel özellikleri (türü, miktarı, markası, rengi ve adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Sitedeki teknik aksaklıklar veya sistemsel senkronizasyon hataları nedeniyle meydana gelebilecek bariz fiyat hatalarında SATICI, siparişi iptal ederek ücreti ALICI'ya kesintisiz iade etme hakkına sahiptir.

• 4.2. Mağazamızdan yapılan tüm alışverişlerde kargo hizmeti tamamen ücretsizdir.

• 4.3. Fatura, sipariş teslimatı sırasında kargo paketi ile birlikte veya ALICI'nın beyan ettiği elektronik posta adresine dijital olarak teslim edilir.

5. GENEL HÜKÜMLER

• 5.1. ALICI, konforlu.co internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

• 5.2. Teslimat Süresi: Sözleşme konusu ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, sipariş onayından itibaren en geç 3 iş günü içinde hazırlanarak anlaşmalı kargo firmamız hepsiJet'e teslim edilir. Kargoya verilen ürün en geç 5 iş günü içinde ALICI'nın belirttiği teslimat adresine ulaştırılır. Hafta sonları ve resmi tatiller bu sürelere dahil değildir.

• 5.3. ALICI, teslimat anında kargo paketini kontrol etmeli; ezilme, yırtılma veya hasar görme durumunda paketi teslim almayarak kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmalıdır.

6. CAYMA HAKKI (İADE)

• 6.1. ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresindeki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma (iade) hakkına sahiptir.

• 6.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde destek@konforlu.co e-posta adresine yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaydememiş olması şarttır.

• 6.3. SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması hepsiJet ile ve iletilecek iade kodu kullanılarak yapılan gönderimlerde kargo ücreti SATICI'ya ait olup, ALICI'dan hiçbir ücret talep edilmez.

• 6.4. İade edilen ürün SATICI'ya ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ürün bedeli 10 iş günü içerisinde ALICI'nın alışverişte kullandığı orijinal ödeme yöntemine aynen iade edilir.

7. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

• ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan/kişiselleştirilen ürünler, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.

8. TEMERRÜT HALİ VEYA HUKUKİ SONUÇLARI

• ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı veya taksitli kartlar ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü (ödemeyi geciktirdiği) takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı bizzat sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

9. YETKİLİ MAHKEME

• İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, Tüketici Hakem Heyetleri sınırları dahilinde ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapılacaktır.

10. YÜRÜRLÜK

• ALICI, konforlu.co üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde ve siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi anında bu sözleşmenin ALICI tarafından onaylandığını sistem kayıtlarında saklar.